こんにちは！
今週のブログは営業・企画の野田がお届けします✍️
先日は「サバン・アーニ」のPOPUPショップに、販売員として1週間ほど岩田屋本店の店頭に立たせていただきました。
当日は、販売員時代を思い出しながら、ファーストアプローチからセカンドアプローチ、ニーズの深掘りから実売に至れるよう、色々 なバリエーションでのお声掛けを行いました。
ご入店いただけた方は、ふらっと立ち寄っていただいただけなのか、お声掛けで興味を持っていただけたのか、以前から「サバン・アーニ」を知ってくださっていたのか。
様々なことに思いを巡らせ、お客様とコミュニケーションをとりながら業務を行いました。
ご試着後は気に入っていただき、即決された方が多かったので、とにかく「ご入店いただくこと」と、「ご試着いただくこと」に力を入れておりました。
ご入店していただく為には、コンコースを通るお客様の目線が何を追っているのか、何がアイキャッチになっているのかを観察して、その日の客層によってVMD（Visual Merchandising（ビジュアルマーチャンダイジング）：店舗のコンセプトや商品を視覚的に魅力的に伝え、顧客の購買意欲を高めるマーケティング手法）の変更やマネキンの着せ替え、自身の着用の変更を行いました。
ご試着いただく為には、生地へのこだわりや着心地のよさ、快適さや暖かさをお伝えして、「試してみるだけでもぜひ！」と、気軽に試してみたくなるようなワードを考えながらおすすめを行いました。
ご試着後にご購入いただいたお客様方からは、
「生地がいい！」
「シルエットがいいよね」
「デザインが人と被らなさそうでいい」
「キャラクターが可愛いね」
と、色々なお声をいただきました。
大変な一週間でしたが、お客様からの嬉しいお声を沢山いただき、とても励みになったポップアップでした。
